Ein entscheidender Faktor für den Erfolg der Firma ist ein fehlerfreier Ablauf Ihrer Prozesse.

Jede Tätigkeit von Geschäftsleitung und Mitarbeitern folgt einem exakten Muster, seien es einfache Dinge wie die Entsorgung von Altpapier bis hin zu komplexen Prozessen wie die Abwicklung der stufenweisen Retoure von Vorjahreskalendern.

Definieren Sie diese Vorgänge, so ist sichergestellt, daß alle im Unternehmen sämtliche Aufgaben gleich erledigen und dies idealerweise auch noch richtig.

Wussten Sie´s?
Damit führen Sie Qualitätsmanagement ein !

Dies wird auch Ihre Kunden überzeugen, denn dies vermittelt diesen auch Ihre Kompetenz, manche erwarten von Ihren Zulieferern sogar eine Zertifizierung, Qualitätsmanagement (kurz QM) ist hier der erste (und wichtigste) Schritt dazu!

Heute wird – gerade in kleinen Inhabergeführten Familienbetrieben – die Einführung dieser Vorgaben noch immer als unnötig angesehen, da sowieso alle Bescheid wissen.
Was aber tun bei Abwesenheit der entscheidenen Personen ?
Es muß ja nicht gleich längere Krankheit oder gar schlimmeres sein, auch ein 2-wöchiger Urlaub der Geschäftsleitung kann hier schon bedenkliche Ausfälle generieren.

Denken Sie gut über die Einführung dieses Werkzeuges nach, es kostet nur 1x Energie, bringt aber vielfachen Nutzen !

Wir haben in unserem Wiki ein paar Musterseiten hinterlegt die als einfache Anleitung dienen. Sollten Sie QM professionell umsetzen wollen, setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wir helfen Ihnen dabei, dies zeitgemäß zu tun. Die Kosten sind innerhalb kürzester Zeit amortisiert, Sie werden überrascht sein. Werfen Sie ruhig einen Blick auf unsere Demoseite