Ein entscheidender Faktor für den Erfolg der Firma ist ein fehlerfreier Ablauf Ihrer Prozesse. Jede Tätigkeit von Geschäftsleitung und Mitarbeitern folgt einem exakten Muster, seien es einfache Dinge wie die Entsorgung von Altpapier bis hin zu komplexen Prozessen wie die Abwicklung der stufenweisen Retoure von Vorjahreskalendern. Definieren Sie diese Vorgänge, so ist sichergestellt, daß alle …